Personvernerklæring, bruksvilkår og salgsvilkår for Protokollgenerator.no.
Personvernerklæring for Protokollgenerator.no
Sist oppdatert: 28.10.2026
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Fjellsøy AS (org.nr 936802192), Hummelhaugen 3, 8909 Brønnøysund, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen, med unntak av innholdet du selv legger inn i et dokument. Det innholdet behandler vi bare for å lage dokumentet du ber om (se punkt 3).
Kontakt: post@protokollgenerator.no
2. Hva er Protokollgenerator?
Protokollgenerator er en nettbasert tjeneste som lar brukere lage protokoller og dokumenter for aksjeselskaper, lag og foreninger: generalforsamling, styremøte, årsmøte, innkalling, stiftelsesdokument og vedtekter. Tjenesten krever ikke brukerkonto eller innlogging. Du bestemmer selv hvilke opplysninger som legges inn i et dokument, og vi behandler dem bare for å lage dokumentet du ber om. Bruker du tjenesten i jobb og ønsker en skriftlig avtale om behandling av personopplysninger, kontakt oss på post@protokollgenerator.no.
3. Hvilke personopplysninger behandles, og hvorfor?
Opplysninger om møtet og aksjonærene
Når du bruker tjenesten, fylles flere opplysninger om møtet ut automatisk basert på registerdata og standardvalg – blant annet dato, sted, møteleder og protokollunderskriver. Alle standardvalg kan endres ved behov. Disse opplysningene brukes til å vise deg en løpende forhåndsvisning i din egen nettleser mens du fyller ut. Når du ber om selve protokollen, sendes de utfylte opplysningene kryptert (HTTPS) til Fjellsøy AS sin server, som genererer det ferdige dokumentet og sender det tilbake til deg. Opplysningene slettes fra serveren etter at protokollen er generert. I stiftelsesgeneratoren kan du legge inn stifteres fødselsnummer eller D-nummer. Det brukes bare i dokumentet som lages, og lagres ikke.
Opplysninger fra Brønnøysundregistrene
Når du oppgir organisasjonsnummeret til et selskap, henter tjenesten automatisk offentlig tilgjengelig selskapsinformasjon fra Brønnøysundregistrenes åpne register – herunder selskapsnavn, adresse og roller (f.eks. styremedlemmer og daglig leder). Dette skjer direkte fra din nettleser til Brønnøysundregistrenes tjeneste, og opplysningene lagres ikke av Fjellsøy AS. Ved kjøp av en protokollpakke kontrollerer serveren i tillegg organisasjonsnummeret mot registeret (se «Betaling og protokollpakker»).
Opplysninger fra Skatteetatens aksjonærregister
For å gjøre det enklere å fylle ut aksjonæropplysninger, henter tjenesten navn på aksjonærer og antall aksjer fra Skatteetatens offentlige aksjonærregister (skatteetaten.no/deling/aksjonarregisteret). Kun navn på aksjonær, landkode, antall aksjer og totalt antall aksjer i selskapet behandles, sammen med selskapets organisasjonsnummer og navn. Fødselsår, postnummer og poststed fra det opprinnelige datauttrekket er tatt ut før lagring på server og brukes ikke av tjenesten.
Disse opplysningene lagres på en egen server driftet av Fjellsøy AS, og hentes ut basert på organisasjonsnummeret du selv oppgir i tjenesten.
Betaling og protokollpakker
Betaler du med Vipps, håndterer Vipps betalingen. Vi lagrer bare en betalingsreferanse, produkt, beløp, status og tidspunkt, og et kvitteringsnummer, som brukes til å administrere betalinger og for regnskapet. Vi lagrer ikke navn eller telefonnummer til den som betaler. Vipps har egne opplysninger om betalingen og behandler dem etter sine vilkår.
For kunder som har kjøpt en protokollpakke lagrer vi virksomhetens navn og organisasjonsnummer, kontaktperson og e-postadresse, samt produktkoden, kvote, start- og utløpsdato og en bruksoversikt (dato og dokumenttype per protokoll, og et fingeravtrykk som hindrer at samme kvote brukes flere ganger og som ikke gir tilgang til innholdet). Kjøper du en pakke på nettsiden, slår serveren opp organisasjonsnummeret i Enhetsregisteret for å kontrollere at det finnes (vi lagrer bare om kontrollen lyktes), og vi lagrer en kjøpshistorikk med pakkestørrelse, pris, kvitteringsnummer og hvem som kjøpte. Når du kjøper en pakke, sender vi kjøpsbekreftelsen med produktkoden og kvitteringen (PDF) til e-postadressen du oppgir, og ber du om det under «Glemt koden?», sender vi koden til den registrerte adressen. Opplysningene brukes til å levere protokollpakken, administrere koder og gi support. Vi bruker Vipps til betaling, Railway til drift av server og database i EU (Amsterdam, Nederland), og Brevo (Frankrike) til å sende e-post. Vi lagrer en logg over sendte e-poster (mottaker, type, tidspunkt og status, men ikke innholdet) i 12 måneder.
Henvendelser
Når du sender oss e-post, lagrer vi henvendelsen og svaret så lenge det er nødvendig for å svare og følge opp.
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av aksjonæropplysninger er basert på berettiget interesse, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Fjellsøy AS har vurdert at interessen i å tilby en effektiv tjeneste for utarbeidelse av lovpålagte protokoller ikke går utover det aksjonærers interesser og grunnleggende rettigheter tilsier bør beskyttes, ettersom opplysningene allerede er offentlig tilgjengelige og behandlingen er avgrenset til det som er nødvendig for formålet. Behandlingen av opplysninger om betaling og protokollpakker er basert på avtale, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b. E-postene vi sender for å levere kjøpet (kjøpsbekreftelse og produktkode) er en del av avtalen. Oppbevaring av betalingsopplysninger av hensyn til regnskapet er basert på rettslig forpliktelse, jf. bokstav c og bokføringsloven. Henvendelser behandles på grunnlag av berettiget interesse i å kunne svare, jf. bokstav f.
5. Hvor lenge lagres opplysningene?
6. Dine rettigheter
Som registrert har du, innenfor det regelverket tillater, rett til:
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på post@protokollgenerator.no.
7. Klage
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen av dine personopplysninger skjer i strid med regelverket. Se datatilsynet.no for informasjon om hvordan du klager.
8. Statistikk og sporing
For å forbedre tjenesten samler vi inn anonym statistikk om bruk av nettstedet ved hjelp av Umami, et statistikkverktøy uten cookies som vi driver selv. Statistikken omfatter blant annet hvilke steg i prosessen som fullføres og hvor brukere eventuelt avslutter. Statistikken brukes kun til analyse og forbedring av tjenesten, og inneholder ikke opplysninger om innholdet som legges inn i generatoren.
Vi benytter ikke cookies eller sporingsteknologier til markedsføring eller profilering av brukere.
Nettsidene laster skrifttyper fra Google Fonts, og Google mottar da din IP-adresse når du åpner en side.
9. Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan bli oppdatert ved endringer i tjenesten.
Bruksvilkår for Protokollgenerator.no
Sist oppdatert: 19.10.2026
1. Om tjenesten
Protokollgenerator.no er et nettbasert hjelpemiddel for utarbeidelse av protokoller og dokumenter for aksjeselskaper, lag og foreninger (generalforsamling, styremøte, årsmøte, innkalling, stiftelsesdokument og vedtekter). Tjenesten benytter standardiserte tekstmaler, brukerens egne valg og opplysninger hentet fra offentlige registre for å generere forslag til dokumenter.
2. Kontroll av innhold
Brukeren er selv ansvarlig for å kontrollere at alle opplysninger, vedtak og formuleringer er korrekte og i samsvar med gjeldende lovverk, selskapets vedtekter og de vedtakene som faktisk er fattet.
3. Ingen garanti
Protokollgenerator.no gir ingen garanti for at generert innhold er korrekt, fullstendig eller egnet for et bestemt formål.
Standardtekster, forslag og opplysninger hentet fra eksterne kilder må alltid gjennomgås og vurderes før dokumentet signeres og tas i bruk.
4. Opplysninger fra offentlige registre
Tjenesten kan benytte opplysninger hentet fra offentlige registre for å forenkle utfyllingen av protokoller.
Protokollgenerator.no kan ikke garantere at slike opplysninger til enhver tid er fullstendige, oppdaterte eller feilfrie.
5. Ansvarsbegrensning
Protokollgenerator.no kan, så langt loven tillater, ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, eller for direkte tap utover det beløpet brukeren har betalt for den aktuelle tjenesten, som følge av bruk av tjenesten eller dokumenter generert av tjenesten. Se også salgsvilkårene punkt 10 og 11.
Brukeren er selv ansvarlig for å kontrollere det genererte dokumentet før det signeres og tas i bruk.
6. Tilgjengelighet
Vi arbeider for å holde tjenesten tilgjengelig, men kan ikke garantere kontinuerlig drift eller feilfri funksjonalitet.
7. Endringer
Protokollgenerator.no kan når som helst endre, oppdatere eller videreutvikle tjenesten og disse bruksvilkårene.
8. Kontakt
Spørsmål om tjenesten kan rettes til post@protokollgenerator.no.
Salgsvilkår for Protokollgenerator.no
Sist oppdatert: 27.10.2026
1. Parter
Selger er Fjellsøy AS, org.nr. 936 802 192, Hummelhaugen 3, 8909 Brønnøysund, e-post: post@protokollgenerator.no («Selger»). Kjøper er den personen eller virksomheten som gjennomfører et kjøp på protokollgenerator.no («Kunden»).
2. Om tjenesten
Protokollgenerator.no er en nettbasert tjeneste for generering av protokoller og dokumenter for aksjeselskaper, lag og foreninger: generalforsamlings-, styremøte- og årsmøteprotokoller, innkallinger, stiftelsesdokumenter og vedtekter. Tjenesten er rettet mot virksomheter, foreninger og lag. Tjenesten benytter forhåndsdefinerte tekstmaler, brukerens egne valg og opplysninger hentet fra offentlige registre for å sette sammen dokumentet. Protokollgenerator.no er et hjelpemiddel for utarbeidelse av dokumenter og erstatter ikke juridisk rådgivning. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at opplysningene er korrekte, deltakerne er riktig registrert, vedtakene er korrekt gjengitt, dokumentet er tilpasset virksomhetens konkrete forhold, og at det oppfyller gjeldende lovkrav.
3. Pris
Gjeldende pris for protokoller og andre dokumenter vil fremgå tydelig i kjøpsprosessen før betalingen gjennomføres. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). For protokollpakker gjelder punkt 11.
4. Betaling
Betaling skjer via Vipps MobilePay. Beløpet belastes Kundens Vipps-konto umiddelbart etter at betalingen er godkjent. Selger mottar ikke kortopplysninger eller annen betalingsinformasjon direkte. Betalingsopplysningene behandles av Vipps MobilePay AS som selvstendig betalingsformidler.
5. Levering
Tjenesten leveres elektronisk. Etter at betalingen er bekreftet genereres dokumentet og gjøres tilgjengelig for nedlasting eller utskrift som PDF. Skulle noe feile etter betaling, kan Kunden kontakte Selger på post@protokollgenerator.no. Kunden kan da få nytt dokument eller refundert kjøpesummen. Selger kan ikke garantere at tjenesten er tilgjengelig uten avbrudd, men vil tilstrebe høy tilgjengelighet og rask feilretting ved eventuelle tekniske problemer.
6. Lagring av genererte dokumenter
Protokollgenerator.no lagrer ikke innholdet i genererte dokumenter. Kunden er selv ansvarlig for å skrive ut eller lagre dokumentet etter at det er generert. Dersom dokumentet ikke lagres, kan det ikke garanteres at det senere kan gjenopprettes. Opplysninger som er nødvendige for å administrere betalinger og protokollpakker lagres som beskrevet i personvernerklæringen.
7. Opplysninger fra offentlige registre
Tjenesten kan benytte opplysninger hentet fra offentlige registre for å forenkle utfyllingen av protokoller. Selger kan ikke garantere at opplysninger hentet fra eksterne kilder til enhver tid er fullstendige, oppdaterte eller feilfrie. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere alle opplysninger før dokumentet signeres og tas i bruk.
8. Angrerett
Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp over internett. Denne tjenesten omfattes imidlertid av unntaket for digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium. I samsvar med angrerettloven § 22 bokstav n bortfaller angreretten når Kunden uttrykkelig samtykker til at leveringen starter umiddelbart, og bekrefter å være kjent med at angreretten dermed går tapt. Samtykket innhentes før betalingen gjennomføres.
9. Reklamasjon
Dersom tjenesten ikke fungerer som forutsatt, eller dersom det genererte dokumentet inneholder tekniske feil som skyldes forhold hos Selger, kan Kunden reklamere ved å sende en e-post til post@protokollgenerator.no innen rimelig tid etter at feilen ble eller burde ha blitt oppdaget. Ved berettiget reklamasjon vil Selger enten gi kjøper mulighet til å rette feilen uten ekstra kostnad, eller refundere kjøpesummen dersom feilen ikke kan rettes. Dette begrenser ikke rettigheter Kunden har etter ufravikelig lov, for eksempel forbrukerrettigheter ved mangler.
10. Ansvarsbegrensning
Protokollgenerator.no er utviklet for å forenkle utarbeidelsen av dokumenter, men Selger kan, så langt loven tillater, ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tap som skyldes feil eller mangler i opplysninger som Kunden selv har lagt inn, feil eller mangler i opplysninger hentet fra offentlige registre, feil bruk av tjenesten, eller manglende kontroll av det genererte dokumentet før signering. Selgers ansvar er, så langt loven tillater, begrenset til det beløpet Kunden har betalt for den aktuelle tjenesten. Begrensningene gjelder ikke der loven ikke tillater dem, for eksempel ved forsett eller grov uaktsomhet.
11. Protokollpakker og produktkoder
Dette punktet gjelder kjøp og bruk av protokollpakker og gjelder i tillegg til de øvrige punktene. Protokollpakker selges bare til virksomheter, foreninger og lag, og ikke til forbrukere. Er det motstrid, går dette punktet foran. «Kunden» betyr her virksomheten, foreningen eller laget som har kjøpt en protokollpakke.
a) Innhold og pris. En protokollpakke gir tilgang til et bestemt antall protokoller: én samlet kvote som kan brukes til alle dokumenttyper (generalforsamling, styremøte, årsmøte og stiftelse). Pakkestørrelse og pris fremgår av tilbudet eller en eventuell pakkeavtale.
b) Produktkode. Kunden får en produktkode som brukes når protokoller lages. Koden gjelder for hele virksomheten, foreningen eller laget, og kan brukes av flere hos Kunden. Kvoten reduseres med én for hvert nytt dokument som lages.
c) Gyldighet og fornyelse. Pakken gjelder i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre en annen utløpsdato uttrykkelig er avtalt eller oppgitt, og fornyes ikke automatisk. Kjøper Kunden en ny pakke mens en tidligere pakke fortsatt er gyldig, legges den nye pakken til det som er igjen, og hele saldoen gjelder i 12 måneder fra det nye kjøpet. Når gyldighetstiden er over, kan koden ikke brukes, og protokollene som da er igjen, forfaller.
d) Oppbevaring av koden. Kunden skal oppbevare koden forsvarlig og hindre at uvedkommende får tilgang til den. Ved mistanke om misbruk, eller at koden har kommet på avveie, kan Selger deaktivere koden og utstede en ny.
e) Refusjon. Ubrukte protokoller refunderes ikke når pakken utløper, og betalt pris refunderes ikke ved Kundens mislighold. Avslutter Selger tjenesten i gyldighetsperioden av årsaker som ikke skyldes Kunden, refunderes en forholdsmessig andel av prisen, beregnet ut fra antall ubrukte protokoller delt på pakkens samlede antall protokoller.
f) Ansvar. Punkt 10 gjelder også for protokollpakker. Så langt loven tillater, er Selgers ansvar begrenset til det beløpet Kunden har betalt for den aktuelle protokollpakken, og Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap eller tapt fortjeneste.
g) Aksept og avtale. Vilkårene er tilgjengelige på protokollgenerator.no. Ved å betale for eller ta produktkoden i bruk godtar Kunden disse vilkårene og bruksvilkårene. Selger kan på forespørsel inngå en skriftlig pakkeavtale, som da går foran.
h) Personopplysninger. Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. Ønsker Kunden en skriftlig avtale om behandling av personopplysninger, kan Selger tilby dette.
12. Konfliktløsning
Klager skal først rettes til Selger på kontaktinformasjonen som er oppgitt i punkt 1. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukere kontakte Forbrukerrådet for veiledning. Dette begrenser ikke andre klagemuligheter etter loven. Avtaleforholdet reguleres av norsk rett.
